Questa è una parola sconosciuta ai più ma che in realtà riempie le nostre vite più di quanto possiate immaginare. La Gamification consiste nella realizzazione di dinamiche di gioco collegate a siti e servizi, è una potentissima strategia per influenzare e motivare gruppi di persone verso un determinato business.

Quando mi sono iscritta a Facebook per esempio, alcuni amici mi hanno inviato una richiesta di “affiliazione alla loro banda di criminali”, una sorta di gioco di ruolo. Ho accettato l’invito e ho creato il mio personaggio che ne faceva di ogni; rapine, estorsioni, omicidi. All’inizio il gioco per avviare la mia attività criminale, metteva disposizione un budget (fittizio) di base, il primo obiettivo era fare più soldi; più crimini commettevo più accumulavo danaro, più danaro guadagnavo più potevo acquistare armi potenti e attività come ad esempio negozi, alberghi, centri massaggi, discoteche per foraggiare, con la compravendita, il mio business.

Il gioco era chiaramente gratuito…fino al 10° livello, al quale tra l’altro ci si arrivava in breve tempo. Oltre quel livello, qualunque azione volessi compiere, mi veniva richiesto di “sbloccare” il livello di gioco successivo acquistandolo con soldi reali. A quel punto ho mollato e senza alcun rammarico, non è che fossi appassionata di crimine organizzato! Oppure Farmville è un altro esempio di Gamification, c’è gente che conosco che ci ha perso la testa. Il gioco consiste nell’essere un contadino, con animali da accudire, terreni da arare e coltivare e mille altre cose. Una mia amica era incollata al PC non so più quante ore al giorno per dar da mangiare a tutti gli animali virtuali della sua fattoria virtuale, per evitare che i prodotti virtuali del suo orto virtuale maturassero troppo, per piantare nella serra virtuale le rose virtuali… ah dimenticavo, la mia amica ha trent’anni! Come lei molti si sono fatti trascinare nel loop della Gamification.

La parola “Gamification” non è altro che una crasi tra game e gratification. All’interno di questa parola c’è la spiegazione di tutto il mondo che c’è dietro quest’azione di marketing: l’essere umano non vuol’altro che essere gratificato, riconosciuto nel suo universo sociale. Così facendo leva sul sentimento di auto-realizzazione intrinseco in ognuno e sulla fame di auto-espressione e ovviamente sull’aspetto ludico, il gioco (in tutti i sensi) è fatto.

Questo è senz’altro un sistema vincente per tenere incollati gli utenti al proprio sito. Gamifaction si basa molto sul sostegno della comunità, sul senso di appartenenza, sul confronto con altre persone perché la regola base della socio-psicologia è che gli esseri umani vogliono interagire e competere con altri, sono nati per questo. La Gamification può essere collegata direttamente o indirettamente con il valore del business che vogliamo promuovere; direttamente attraverso gli accessi, le pagine viste, gli acquisti, indirettamente attraverso l’invito che mandiamo agli amici, la condivisione di contenuti e la registrazione al sito. Quando si crea la propria soluzione Gamification, bisogna assicurarsi che sia ben intersecata tra l’esperienza dell’utente e l’obiettivo del proprio business.